A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos usuários da plataforma Festura, operada pela marca AZUOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar ou utilizar a plataforma Festura, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

1. Quem somos

A plataforma Festura é uma solução digital mantida e operada por AZUOS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE, responsável pelo tratamento de dados pessoais fornecidos por seus usuários, conforme definido nesta Política.

2. Tipos de usuários

Esta Política se aplica aos dois perfis de usuário da plataforma:

• Anunciante: Usuário que cadastra um espaço de eventos para aluguel.
• Contratante: Usuário que busca, pesquisa ou entra em contato para contratar um espaço.

3. Dados pessoais coletados

Ao utilizar a plataforma Festura, podemos coletar os seguintes dados pessoais, dependendo do tipo de usuário (Anunciante ou Contratante) e das interações realizadas:

• Informações de identificação: nome completo, e-mail, número de telefone, cargo/função.
• Informações comerciais: nome do espaço, website, redes sociais, descrição e imagens do espaço (para Anunciantes).
• Informações de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e ações dentro da plataforma.
• Dados técnicos: informações do dispositivo, localização aproximada, cookies e dados de sessão.
• Registros de interações entre usuários dentro da plataforma.

4. Finalidade do tratamento dos dados

Coletamos e tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criar e manter sua conta na plataforma
• Divulgar o espaço anunciado
• Permitir contato entre anunciantes e contratantes
• Gerar relatórios e estatísticas internas
• Melhorar a navegação e a experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar comunicação promocional (com consentimento)

5. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, como:

• Processadores de pagamento (para plano premium)
• Ferramentas de e-mail marketing e automação
• Plataformas de analytics (ex.: Google Analytics, Hotjar)
• Provedores de infraestrutura e hospedagem (ex.: AWS, Vercel)

Todos os terceiros contratados seguem compromissos de confidencialidade e proteção de dados conforme a LGPD.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

• Lembrar preferências de usuário
• Melhorar a performance da plataforma
• Coletar estatísticas de uso
• Exibir conteúdos e anúncios mais relevantes

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso poderá comprometer algumas funcionalidades da plataforma.

7. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados
• Solicitar portabilidade dos dados
• Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato por meio do canal indicado no final desta Política.

8. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por mecanismos técnicos e administrativos apropriados. Adotamos medidas como:

• Criptografia em trânsito e em repouso
• Controle de acesso e autenticação
• Monitoramento de sistemas
• Backups periódicos

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos:

• Enquanto a conta do usuário estiver ativa
• Pelo período necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias
• Para preservação de direitos da plataforma em processos judiciais ou administrativos

Após o período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. Quando houver alterações relevantes, os usuários serão notificados por e-mail ou aviso na plataforma.

11. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

• Nome: Azuos Desenvolvimento de Software
• E-mail: azuostecnologia@gmail.com

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou deseje exercer seus direitos, entre em contato com o suporte da Festura:

• contato@festura.com.br